消費(fèi)者投訴:惠而浦可能存在售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等問題
被投訴企業(yè):惠而浦(中國)股份有限公司
投訴基本信息:2025年04月23日,消費(fèi)者楊**(手機(jī)尾號 1334,用戶ID ****7245)反映其于2025年04月23日通過現(xiàn)場購買滾筒洗衣機(jī)。
投訴問題:可能存在售后服務(wù)->無故拖延、無理拒絕履行三包義務(wù)問題,要求更換,退貨,停止侵權(quán)、核定侵權(quán)責(zé)任。
處理結(jié)果:雙方自行和解
被投訴企業(yè):惠而浦(中國)股份有限公司
投訴基本信息:2025年04月24日,消費(fèi)者徐**(手機(jī)尾號 6850,用戶ID ****4328)反映其于2025年04月24日通過現(xiàn)場購買單門冰箱。
投訴問題:可能存在其他投訴問題,要求更換。
處理結(jié)果:雙方自行和解
被投訴企業(yè):惠而浦(中國)股份有限公司
投訴基本信息:2025年04月30日,消費(fèi)者曾**(手機(jī)尾號 9000,用戶ID ****7741)反映其于2025年04月30日通過現(xiàn)場購買滾筒洗衣機(jī)。
投訴問題:可能存在售后服務(wù)->無故拖延、無理拒絕履行三包義務(wù)問題,要求退賠費(fèi)用。
處理結(jié)果:雙方自行和解
被投訴企業(yè):惠而浦(中國)股份有限公司
投訴基本信息:2025年04月26日,消費(fèi)者方**(手機(jī)尾號 0134,用戶ID ****8908)反映其于2025年04月26日通過現(xiàn)場購買滾筒洗衣機(jī)。
投訴問題:可能存在質(zhì)量->其他質(zhì)量問題,要求修理,更換,賠償損失。
處理結(jié)果:雙方自行和解
被投訴企業(yè):惠而浦(中國)股份有限公司
投訴基本信息:2025年04月23日,消費(fèi)者黃**(手機(jī)尾號 4044,用戶ID ****8956)反映其于2025年04月23日在其他平臺(惠而浦)通過網(wǎng)購購買多門冰箱。
投訴問題:可能存在售后服務(wù)->無故拖延、無理拒絕履行三包義務(wù)問題,要求修理。
處理結(jié)果:一方表示無法達(dá)成調(diào)解協(xié)議
被投訴企業(yè):惠而浦(中國)股份有限公司
投訴基本信息:2025年04月23日,消費(fèi)者黃**(手機(jī)尾號 4044,用戶ID ****8956)反映其于2025年04月23日在其他平臺(惠而浦(中國)股份有限公司)通過網(wǎng)購購買多門冰箱。
投訴問題:可能存在售后服務(wù)->不履行自己明示或與消費(fèi)者約定的三包義務(wù)問題,要求修理。
處理結(jié)果:一方表示無法達(dá)成調(diào)解協(xié)議
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