家電消費網6月9日訊 針對6月6日歐美媒體報道稱，美的空調170萬臺空調在北美被召回的消息，今天，美的空調表示，對于北美市場有用戶反饋美的U型窗機貫流風輪葉片出現發霉現象，美的已主動發起針對美國及加拿大用戶的召回服務行動。

　　美的空調發布說明稱，受此次召回公告影響的產品—U型窗機不存在影響正常使用、產品能效或者導致安全事故、人身傷亡的設計、材料或制造工藝等重大瑕疵和缺陷。該產品主要在美國及加拿大銷售，產品在出廠前均經過嚴格的質量管控流程，獲得了北美產品認證的權威機構CSA(加拿大標準協會)的安全認證，其出具的檢測報告證明了產品符合北美市場產品標準。

　　美的空調表示，該型號產品自2020年3月在北美上市以來，六年共收到涉及此現象的客訴反饋152例，這些案例往往與諸如極端潮濕使用環境等因素相關。

　　“此次召回為主動召回，非強制召回。我們將為可能受影響的用戶提供包括但不限于退款退貨、寄送配件自助維修、免費上門檢測與維修服務。通過更換新材質的排水塞，使空調制冷產生的冷凝水能夠在空調停機后更加迅速的排干，有效阻斷風道中的霉菌生長及風輪葉片發霉隱患。”美的空調稱。(石堅)