近日，‌河南鄭州‌的‌王先生‌發現其購買的‌聯想電腦‌風扇損壞。這臺電腦是在聯想美國官網購買的，因為2.8萬比較貴，他還花了2200元購買了4年全球延保，到2027年11月到期。而聯想售后服務給的方案是讓王先生去美國修。對此王先生很不滿意。“一個風扇壞了，聯想都修不了?買購買聯想全球聯保服務就沒有意義了。”

　　律師稱，全球聯保服務本身就是客戶可以選擇任意國家或地區的聯想售后進行服務，聯想客服的說法是不合理的。

　　該消息引發網友熱議。有網友表示，這也太離譜了吧，修個電腦還得跑美國去?客服這是在搞笑嗎?有網友則表示，額外花錢購買了全球聯保服務，卻享受不到服務，是不是違反合同，有違契約精神?(杜佳)