場(chǎng)景上新、品質(zhì)升級(jí):小熊電器AWE2025打造品質(zhì)生活新范式
小家電企業(yè)的下一步該往哪去?小熊電器,已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。
2025年3月20日,中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE)在上海新國(guó)際博覽中心拉開(kāi)帷幕。小熊電器以“品質(zhì)生活輕松可及”為主題亮相現(xiàn)場(chǎng),為用戶帶來(lái)8大場(chǎng)景“新體驗(yàn)”和全品類(lèi)品質(zhì)升級(jí)“新選擇”,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)搭建的500+㎡品質(zhì)生活空間,詮釋什么才是真正“輕松愉悅的品質(zhì)生活”。而這,也成為小熊電器從“家電制造品牌”轉(zhuǎn)型“生活方式品牌”最生動(dòng)的注腳。
適配每一種生活:有新體驗(yàn)、也有新選擇
快節(jié)奏的時(shí)代,人們似乎習(xí)慣了被生活推著走:早上行色匆匆、中午對(duì)付一口、晚上一身疲憊。生活的瑣碎和壓力,一如會(huì)展中心的巨大穹頂將我們包覆。但當(dāng)你走進(jìn)小熊電器展廳又會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)只需要多走幾步,就能來(lái)到這充滿了光的地方。
相比于展廳,這里更像是面向各類(lèi)人群演示全場(chǎng)景新生活的“首映場(chǎng)”。
現(xiàn)場(chǎng),小熊電器圍繞其新推出的烹飪創(chuàng)作、元?dú)庠绮汀g聚時(shí)光、休閑宅家、精致洗護(hù)、輕松喂養(yǎng)、辦公養(yǎng)生、自在出行“八大場(chǎng)景”,搭建起品質(zhì)生活體驗(yàn)空間——而這些,正是小熊電器精準(zhǔn)洞察、深入挖掘用戶需求,并通過(guò)不斷拓展細(xì)分場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)“全方位滿足”的具象化體現(xiàn)。我們一一來(lái)看。
早餐可以簡(jiǎn)單,但味蕾拒絕單調(diào)。在元?dú)庠绮蛨?chǎng)景中,鬧鈴負(fù)責(zé)叫醒身體,豆?jié){則用以喚醒精神:輕按早安破壁機(jī),即可輕松享用香醇豆?jié){,再用多功能早餐機(jī)煎個(gè)愛(ài)心煎蛋,配合多士爐剛剛完成的酥脆面包……一頓營(yíng)養(yǎng)又豐盛的早餐定能讓你活力滿滿。
穿搭可以樸素,但洗護(hù)不能從簡(jiǎn)。讓穿皺的衣服重新挺括,是我們不向生活妥協(xié)的外顯:在精致洗護(hù)場(chǎng)景中,把小件衣物放進(jìn)滾筒智洗艙,不僅可以深度清潔還能快速烘干、即洗即穿;而增壓立式掛燙機(jī)能讓你迅速熨平褶皺,讓衣柜每天都有嶄新的選擇。
此外,小熊電器全場(chǎng)景解決方案也進(jìn)一步拓展到了“個(gè)護(hù)”領(lǐng)域。現(xiàn)場(chǎng),小熊電器旗下“羅曼”品牌搭建了口腔護(hù)理專(zhuān)區(qū),展示“日常、深度、專(zhuān)業(yè)”三大核心產(chǎn)品矩陣,并為用戶提供了兒童、禮贈(zèng)、便攜三種細(xì)分場(chǎng)景方案,讓口腔健康成為一種呵護(hù)、一種情誼、一種生活態(tài)度。
本次,小熊電器不僅帶來(lái)全場(chǎng)景解決方案滿足用戶的品質(zhì)生活需求,更實(shí)現(xiàn)了全品類(lèi)品質(zhì)升級(jí),讓好用的產(chǎn)品“一直好用”,讓更多用戶有“更多選擇”:比如上面提到的滾筒智洗艙就新增定制洗衣程序,可遠(yuǎn)程監(jiān)控洗滌進(jìn)度、告別小件手搓麻煩……現(xiàn)場(chǎng),小熊電器還將超百款品質(zhì)產(chǎn)品融入了各類(lèi)場(chǎng)景,讓“輕松愉悅的品質(zhì)生活”一目了然、一試便知。
堅(jiān)持用戶為本:持續(xù)進(jìn)化、引領(lǐng)品質(zhì)生活
在小家電領(lǐng)域,許多品牌誕生即黯淡、許多品類(lèi)出現(xiàn)即消失。但19歲的小熊電器已經(jīng)擁有超80個(gè)品類(lèi)、超900款型號(hào)產(chǎn)品,卻依然保持著旺盛的創(chuàng)造力和生命力。
為什么?因?yàn)樾⌒茈娖髟谝罁?jù)用戶需求推動(dòng)產(chǎn)品、場(chǎng)景升級(jí)的同時(shí),自身也一直基于“需求洞察-產(chǎn)品迭代-體驗(yàn)優(yōu)化”的創(chuàng)新閉環(huán),不斷突破、高速進(jìn)化,從而持續(xù)引領(lǐng)品質(zhì)生活趨勢(shì)。
首先是需求抓的準(zhǔn)。面對(duì)規(guī)模龐大且快速變化的用戶需求,小熊電器專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“用戶體驗(yàn)部”,負(fù)責(zé)從海量數(shù)據(jù)中捕捉、分析及預(yù)判用戶需求,還建立了模塊化研發(fā)機(jī)制保障需求解決、創(chuàng)意轉(zhuǎn)化,賦能全品類(lèi)的升級(jí)迭代。目前,小熊電器用戶調(diào)研數(shù)據(jù)每年達(dá)2萬(wàn)+,而這正是其高效驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新迭代、精準(zhǔn)把握趨勢(shì)脈搏的關(guān)鍵所在。
其次是研發(fā)實(shí)力強(qiáng)。小熊電器擁有10多個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、400多名研發(fā)人員,2023年研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)3.93%。其還構(gòu)建了用戶技術(shù)預(yù)研團(tuán)隊(duì),專(zhuān)注于未來(lái)3~5年的新技術(shù)研究、新材料應(yīng)用、新工藝導(dǎo)入等。目前,小熊電器已手握2600多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利,先后獲評(píng)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心,還獲得過(guò)中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)十佳創(chuàng)新型企業(yè)、中國(guó)設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)、普拉格獎(jiǎng)、AWE艾普蘭獎(jiǎng)-產(chǎn)品獎(jiǎng)、德國(guó)iF獎(jiǎng)等一系列知名設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)。
其三是嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)。小熊電器構(gòu)建了約2000平方米的專(zhuān)業(yè)測(cè)試評(píng)價(jià)中心、設(shè)立了性能實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室等十幾個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室,還擁有先進(jìn)的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)體系,全方位把控產(chǎn)品品質(zhì)。
最后一步,是能把產(chǎn)品高效送達(dá)用戶。為此,小熊電器早早布局了智能制造體系,通過(guò)柔性生產(chǎn)、智能供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)效率躍升。目前,其已建立5大智能制造基地,包含4個(gè)專(zhuān)業(yè)整機(jī)工廠及多個(gè)核心零部件制造工廠,打造高效能、高質(zhì)量、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的新質(zhì)生產(chǎn)力。
轉(zhuǎn)型生活方式品牌,讓品質(zhì)生活全球落地
時(shí)至今日,小熊電器早已不是那個(gè)傳統(tǒng)的家電制造企業(yè),而是在向“生活方式品牌”全速轉(zhuǎn)型。
何謂生活方式品牌?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是不只滿足用戶對(duì)家電的功能性需求,而是用全場(chǎng)景方案向用戶傳遞生活主張、達(dá)成情感認(rèn)同,讓用戶在不同生活階段、不同場(chǎng)景中都能找到“輕松可及”的品質(zhì)生活解決方案。就比如小熊電器收購(gòu)專(zhuān)業(yè)口腔護(hù)理品牌羅曼,不單為了拓展智能牙刷等產(chǎn)品線,更是為了滿足用戶口腔健康、個(gè)體護(hù)理等細(xì)分的場(chǎng)景需求。
而且,小熊電器不僅僅要讓國(guó)內(nèi)用戶“輕松可及”,更要讓品質(zhì)生活全球落地。這也是小熊電器并購(gòu)羅曼的另一層深意,借鑒其ODM、OEM出海經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)提升海外市場(chǎng)占有率,針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)制定差異化產(chǎn)品及銷(xiāo)售策略,持續(xù)提升自有品牌在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
通過(guò)推新八大場(chǎng)景、煥新全系產(chǎn)品品質(zhì),小熊電器不僅讓用戶生活體驗(yàn)再升級(jí),更讓每個(gè)人都能擁有適合自己的品質(zhì)生活新選擇——可見(jiàn),加速轉(zhuǎn)型生活方式品牌的小熊電器,早已跳出了傳統(tǒng)家電的零和博弈、存量競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)而以用戶需求為導(dǎo)向,從需求的動(dòng)態(tài)變化中把握新趨勢(shì)、開(kāi)辟新增量,創(chuàng)造著未來(lái)的無(wú)限可能。
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