TCL電視購買6年連續2年維修 消費者:TCL讓我的好生活變成了天天維修投訴
導讀: 家電消費網8月5日訊 昨天,有消費者投訴稱,其購買的TCL曲面電視六年已經連續維修2年。買電視是為了好好生活的,不是為了天天維修投訴的的,TCL電視因為質量問題損壞嚴重影響我們家正常生活。 據了解,該
家電消費網8月5日訊 昨天,有消費者投訴稱,其購買的TCL曲面電視六年已經連續維修2年。“買電視是為了好好生活的,不是為了天天維修投訴的的,TCL電視因為質量問題損壞嚴重影響我們家正常生活。”

據了解,該消費者在2018年與京東TCL自營店購買曲面電視,花費3598元。到了2023年2月,在無任何人為行動的情況下電視背光條損壞,電視機時常黑屏。同年7月電視徹底打不開,到TCL官方保修。同年9月進行維修,更換背光條。今年7月,這臺TCL電視再次黑屏,經維修客服現場檢查,確定為屏幕損壞。
該消費者表示,2018年出于對TCL的信任,在京東購買該品牌電視、冰箱、洗衣機,但是至2023年以上三件電器都有不同程度的損壞,進行過多次維修。
“哪怕電器經過使用會有消耗,但是也不能全讓我們家碰上了吧,家里人因為修電器的事情身心俱疲,幾乎年年報修。目前我們訴求為免費維修或可以加錢600以內更換新電視。"
截至家電消費網發稿止,TCL方面尚未給出解決方案。(杜佳)
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