3月26日，商務部負責人在國新辦新聞發布會上表示，將按照黨中央、國務院決策部署，鼓勵和推動汽車、家電等消費品以舊換新，推動服務消費創新發展。在國家政策的引導下，眾多家電品牌紛紛響應，相繼推出“以舊換新”的配套活動。作為中國廚衛行業的領軍品牌，萬家樂也率先吹響了家電“以舊換新”的號角，為行業提供了示范樣本。

　　以舊換新為家電消費注入新動能

　　在促消費、穩增長的主旋律下，家電行業以舊換新趨勢愈發明晰。數據顯示，截至2023年，我國主要品類家電保有量已超過30億臺，平均每年約有2.7億臺家電超過安全使用年限，以舊換新需求空間巨大。從中央財經委員會第四次會議強調要實行新一輪大規模設備更新和消費品以舊換新，到國務院日前印發《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，全面開展“以舊換新”活動已經成為激發潛在換新需求，助力消費升級的重要發力點。

　　在系列促進政策的推動下，今年消費市場呈現回暖態勢，汽車、家居等大宗消費企穩向好。數據顯示，2024年1月、2月，家居消費出現了不同幅度回升，限額以上單位的家電、家具零售額同比分別增長5.7%、4.6%。可見，從中央到地方出臺的以舊換新、消費券發放等消費政策，為提振大宗商品消費發揮了重要推動作用。

　　

 

　　順國家政策之勢，萬家樂大力推進“以舊換新”行動，從產品到服務等各環節全面發力，讓用戶家電換新全程無憂。自2022年始，萬家樂就相繼推出“省心0元安裝、0元改造”、“180天只換不修”等活動，滿足用戶高品質、優體驗的服務需求，以專業服務贏得眾多用戶好評。萬家樂相關負責人表示，開展家電“以舊換新”，不僅能有效促進高能耗、超齡服役產品淘汰，激發消費市場活力，也為企業培育新質生產力提供了有力支撐。

　　推動以舊換新，打造一站式服務

　　近日，萬家樂聯合蘇寧易購開展以舊換新專項行動，旨在為消費者提供更豐富的綠色智能家電、更大力度的換新補貼，以及更便利的服務體驗。在3月29日至5月5日活動期間，消費者在蘇寧易購門店、蘇寧易購APP等渠道購買萬家樂廚衛產品，可在成交價格基礎上享受10%補貼優惠，單件商品最高補貼1000元，單個用戶最高補貼高達5000元，且可與政府消費補貼疊加使用。

　　此外，雙方還將持續優化服務流程，為用戶提供免費上門、免費拆卸、免費搬運、送新托舊一體化等一站式服務，打造高效、便捷的換新體驗。除蘇寧渠道外，萬家樂全國線下終端門店也同步開啟“以舊換新”活動。

　　

 

　　據悉，早在國家政策出臺之前，萬家樂就已率先推出“以舊換新”服務，旨在鼓勵和推動用戶對老舊家電進行維護、保養和更換。使用萬家樂燃氣熱水器達到或超過15年的老用戶展開，可通過線上平臺進行報名，入選用戶可以免費換新一臺萬家樂小體積系列燃氣熱水器A3W。同時，萬家樂還打造了一系列特色售后服務：針對使用煙機8年以上的用戶，提供最高20%的補貼;針對電熱水器使用時間過長的用戶，將由服務人員上門提供免費更換服務。

　　如今，家電“以舊換新”政策加速落地，為消費市場注入了活力，可有效推動智能、節能、環保的高質量產品普及，提升億萬家庭的幸福感與安全感。未來，萬家樂將緊隨國家發展步伐，持續深耕售后服務，通過“以舊換新”、“優惠補貼”等形式，持續推動廚衛電器產品的消費升級。