“知道一等獎(jiǎng)是大電視的時(shí)候，我就和自己說，別的不要，我就要這個(gè)!”看著京東小哥把65英寸電視搬進(jìn)了自家的客廳，44歲的京東家政保潔師王海秀笑得合不攏嘴。在這一刻，她感覺自己沒有辜負(fù)過去幾個(gè)月的努力工作。

　　

 

　　看著送到家的65英寸電視，京東家政保潔師王海秀笑得合不攏嘴

　　臨近春節(jié)，京東家政對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的超過600名優(yōu)秀保潔師進(jìn)行了表彰，并發(fā)放了電視、電蒸鍋、擋風(fēng)被、糧油食品等實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)部分獎(jiǎng)品提供直郵到家鄉(xiāng)的服務(wù)，讓他們的家人可以一起感受在京東工作帶來的成就感。同時(shí)，京東還將為春節(jié)期間持續(xù)為消費(fèi)者提供服務(wù)的家政保潔師發(fā)放春節(jié)服務(wù)大禮包。凡是2月1日-8日持續(xù)為消費(fèi)者提供保潔服務(wù)，且2月累計(jì)服務(wù)滿21天的保潔師，可享1088元的春節(jié)服務(wù)標(biāo)兵大禮包;凡是2月累計(jì)服務(wù)滿21天的保潔師可享888元的春節(jié)服務(wù)擔(dān)當(dāng)大禮包。

　　

 

　　超過600名優(yōu)秀保潔師領(lǐng)取了京東家政發(fā)放的實(shí)物獎(jiǎng)品

　　區(qū)別于傳統(tǒng)的家政服務(wù)中介模式，京東家政采取全程管控的自營(yíng)模式，從源頭做起，嚴(yán)格管理保潔師選拔的各級(jí)環(huán)節(jié)。所有保潔師均經(jīng)過背景調(diào)查，擁有身份認(rèn)證等多重保障，并由京東自營(yíng)家政培訓(xùn)中心統(tǒng)一進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，實(shí)操訓(xùn)練及1+1老帶新試單等專業(yè)課程，經(jīng)過上百項(xiàng)實(shí)際操作的嚴(yán)格考核后才能獲得上崗資格，為消費(fèi)者提供包括門窗縫隙、地面水漬、鞋底擦拭等場(chǎng)景在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。同時(shí)，京東也為不同基礎(chǔ)的藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者提供完善的各階段、各類型免費(fèi)培訓(xùn)課程，以及優(yōu)于其他平臺(tái)的小時(shí)結(jié)算收入和結(jié)算時(shí)效，并為他們提供完善的成長(zhǎng)發(fā)展體系，根據(jù)勞動(dòng)者能力及配合度進(jìn)行分層定級(jí)管理，設(shè)定職業(yè)成長(zhǎng)路徑體系，提供職業(yè)培養(yǎng)晉升通道。

　　

 

　　京東家政為保潔師提供理論知識(shí)培訓(xùn)、實(shí)操訓(xùn)練等專業(yè)課程

　　對(duì)很多京東家政保潔師來說，這已經(jīng)不僅僅只是一份短期的工作，更可以收獲個(gè)人收入和職業(yè)發(fā)展的雙重成長(zhǎng)。以獲得一等獎(jiǎng)65英寸電視的王海秀為例，來自四川的她之前和丈夫在北京打工。“我沒有學(xué)歷，也不懂技術(shù)，北漂了很多年收入一直不太穩(wěn)定。”王海秀介紹說，自己在2022年10月經(jīng)過考核嚴(yán)格，成為一名京東家保潔師。通過一年多的不懈努力，王海秀實(shí)現(xiàn)了收入的提升，僅2023年第4季度，她的累計(jì)收入超過了3.5萬元。同時(shí)，她還“進(jìn)化”成為北京市海淀區(qū)的組長(zhǎng)，以及京東家政的帶教師傅，用自己的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)幫助新加入的小伙伴們快速掌握標(biāo)準(zhǔn)化的家居保潔服務(wù)技能。“做家政服務(wù)，是按單算錢，我就想如果能用更好的服務(wù)讓客戶滿意，他們就會(huì)成為回頭客，干一單留住一個(gè)客戶，這樣就能有穩(wěn)定的訂單量，收入自然也會(huì)多起來。”王海秀介紹說，京東是目前家政行業(yè)里待遇最好的之一，同時(shí)自己也非常感謝京東的培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓自己在人潮擁擠的北京有了一席之地。

　　

 

　　在京東，還有許許多多像王海秀一樣，從沒有經(jīng)驗(yàn)到讓客戶成為“回頭客”的家政保潔師。她們憑借努力，不僅在京東家政找到了工作，更找到了自己的生活方向。數(shù)據(jù)顯示，目前有超過三分之一的京東家政保潔師實(shí)現(xiàn)了月收入過萬元，遠(yuǎn)高于家政從業(yè)者的平均水準(zhǔn)。王海秀和小伙伴們的努力，也讓京東收獲了更多消費(fèi)者的信賴。截至目前，京東家政已經(jīng)陸續(xù)在北京、上海、深圳、廣州等城市上線，服務(wù)數(shù)十萬家庭，超過97%的用戶給出五星好評(píng)。而為推動(dòng)節(jié)后勞動(dòng)力供給恢復(fù)與提升，讓更多人加入到京東家政保潔師的行列，京東將在春節(jié)后的返京高峰期，投入超百萬福利，用于北京地區(qū)的家政保潔師推介補(bǔ)貼。即日起至4月30日，京東家政保潔師推薦介紹新人完成京東家政的培訓(xùn)考核并在北京指定區(qū)域上線服務(wù)，即可獲得首月500 元+5 元/單的推介補(bǔ)貼，如推薦介紹新人達(dá)到3人及以上的，可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)500元。此外，2月29日之前完成京東家政培訓(xùn)并取得上線資格，可享200元路費(fèi)報(bào)銷。

　　

 

　　除日常保潔外，京東家政還率先在北京地區(qū)推出專業(yè)的4小時(shí)做飯師，為消費(fèi)者提供包含洗菜、備菜、烹飪、鍋具清洗、碗筷清洗、廚房及餐廳就餐區(qū)域清潔整理、廚余垃圾清理等全流程在內(nèi)的3-5道家常菜品制作，讓消費(fèi)者可以在春節(jié)假期解放身心、暢享家常美食。同時(shí)，北上廣深的消費(fèi)者只需在年貨節(jié)期間，在京東APP搜索“京東家政”即可下單預(yù)約靠譜的京東家政服務(wù)，首次下單還有首單福利價(jià)：消費(fèi)者首次下單購(gòu)買2小時(shí)的日常保潔3次券，折合每小時(shí)僅需36.5元;購(gòu)買3小時(shí)和4小時(shí)日常保潔3次券，折合每小時(shí)僅需36.6元，預(yù)約成功并完成保潔服務(wù)后還可獲贈(zèng)5盒洗衣凝珠或洗潔精，省時(shí)省心又省錢。