家電消費網(wǎng)7月4日訊 在日前由北京市人民政府聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國家網(wǎng)信辦、商務部、中國科協(xié)共同主辦的2023全球數(shù)字經(jīng)濟大會上發(fā)布了“北京市通用人工智能大模型行業(yè)應用典型場景案例”，以此展示北京通用人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展和大模型創(chuàng)新應用成果，深度賦能千行百業(yè)數(shù)智化轉型。出門問問為中國工商銀行提供的基于內(nèi)測探索大模型「序列猴子」的“數(shù)字員工解決方案”成功當選“智慧金融”場景典型案例，成為大模型應用標桿項目。

　　據(jù)了解，出門問問大模型「序列猴子」是一款具備多模態(tài)生成能力的大語言模型，模型以語言為核心的能力體系涵蓋“知識、對話、數(shù)學、邏輯、推理、規(guī)劃”六個維度，能夠同時支持文字生成、圖片生成、3D內(nèi)容生成、語言生成和語音識別等不同任務。「序列猴子」具備自然語言理解、知識、邏輯以及推理等能力，并可以基于這些能力進行對話。基于「序列猴子」大模型，出門問問運用成熟的形象克隆、聲音克隆和數(shù)字人制作技術，1：1復刻了工行真人財富顧問，為不同支行定制工銀私人銀行數(shù)字財富顧問。同時，工行相關政策與話術數(shù)據(jù)也被放入「序列猴子」中進行訓練，豐富了數(shù)字財富顧問專業(yè)知識儲備，從而讓工銀私人銀行數(shù)字財富顧問在各支行網(wǎng)點互動大屏中為客戶解答各種業(yè)務疑問，例如“資產(chǎn)配置、理財產(chǎn)品遴選、家族信托、安享健康”等金融理財業(yè)務問題，為工行打造問不倒的數(shù)字財富顧問。

　　懂業(yè)務能交流的多面手“數(shù)字財富顧問”連接了工銀私人銀行決策支持系統(tǒng)和運營管理平臺，將過去重復性的工作和服務規(guī)范化、標準化。一方面，“數(shù)字財富顧問”可以釋放真人員工的工作精力，在客戶有疑問時，數(shù)字人通過專業(yè)、自然的交流和互動，針對客戶需求實現(xiàn)24小時自動化引導和智能答疑，實現(xiàn)可視化、多場景的語音智能交互，給出客戶更標準、更實用的解答。另一方面，它也成功地實現(xiàn)了知識庫的持續(xù)更新和業(yè)務數(shù)據(jù)分析，打通服務閉環(huán)，促進銀行體系的智能化管理和運營。

　　此外，論壇現(xiàn)場同時發(fā)布了第二批“北京市通用人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新伙伴計劃”成員名單。出門問問憑借大模型的技術積累與多項行業(yè)實際落地實例，成功從400多家大模型研發(fā)和應用企業(yè)脫穎而出，成功入選為“伙伴計劃”「模型觀察員」。

　　出門問問表示，將繼續(xù)保持AI基礎設施能力的優(yōu)勢，不斷提升前沿通用多模態(tài)大模型能力，并持續(xù)探索與更多應用場景的合作可能，用技術賦能更多行業(yè)更智能、更高效。(石堅)