家電消費網5月5日訊    昨天，有消費者投訴稱，iQOO 7頻繁自動關機，且無法連接wifi。由于多位消費者都投訴iQOO 7出現該問題，消費者認為是iQOO設計存在缺陷而導致的質量品控問題，要求退款退貨。

　　該消費者說，iQOO 7手機出現網絡無法正常使用，手機自動關機，耗電問題等。到當地售后網點解決手機wifi問題后，售后表示，主板已壞，過保需自費2300元。

　　該消費者說，他上網查詢，看到不只是他一個用戶使用iQOO 7出現這種問題。

　　“一群用戶出現相同的問題，這不是產品的問題嗎?問客服就是回答我一句建議我去更換主板，這是解決問題的唯一方法?”該消費者認為，這分明就是iQOO 手機系統以及手機質量問題。

　　“iQOO 質量剛兩年就如此不堪，iQOO是否在乎消費者?我會繼續要求上訴，維護消費者自身權利。”該消費者表示， iqoo7手機的主板故障近期在各大論壇、社區有大量出現，很明顯屬于手機設計缺陷而導致的質量品控問題，硬件和系統原因導致的機器故障問題不應由消費者買單，iQOO讓消費者掏錢換主板的售后處理方法欠妥。

　　家電消費網了解到，隨后iQOO給該消費者進行了解決。對此，今天有網友詢問是如何解決的?因為他使用的iQOO 7如今也出現了同樣的質量問題。(杜佳)