家電消費網(wǎng)2月6日訊    日前，深圳消費者常先生在黑貓投訴平臺投訴佳能，稱其購買的佳能200d二代一用就發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)卡死和wifi連接手機不穩(wěn)定情況，但商家以商家以單反相機不屬于七天無理由退貨退款范圍拒絕退款，又以拆封為由不給退款。

　　常先生說，2022年12月6日其在拼多多平臺的佳能影像旗艦店花6399元購買了佳能200d二代單反相機。收到后發(fā)現(xiàn)該相機出現(xiàn)不時卡死和wifi連接手機不穩(wěn)定的情況。

　　聯(lián)系商家，先稱單反相機不屬于七天無理由退貨退款范圍拒絕退款，又以拆封為由不給退款，最后說要拿去質(zhì)檢。

　　“我去查過了，商家的產(chǎn)品明顯不在非七天無理由退貨范圍內(nèi)，和以拆封為由不給退款屬于違法消費者權(quán)益保護法的違法行為。”常先生表示，他要求佳能給予退貨退款。(杜佳)