國美黃秀虹:今年將開設(shè)160家城市展廳 免費咖啡廳+全稱導(dǎo)購服務(wù)

“傳統(tǒng)門店只能和商品互動,未來的門店是科技類互動的場景,包括直播間。門店有免費咖啡廳,有專業(yè)的人員全程導(dǎo)購服務(wù),消費者到門店,不僅是看產(chǎn)品,更是看科技場景的感受,是一個口口傳播的新模式展廳。國美要在今年下半年打造出來。”
黃秀虹對家電消費網(wǎng)表示,城市展廳主要是對一二級城市、面積在4000平方米以上的國美門店進行改造。線下平臺現(xiàn)階段以國美電器門店為基礎(chǔ),以“展示體驗+家延伸+家娛樂+家服務(wù)”為定位,其核心功能是體驗,是顧客與廠家、品牌之間的連接器,將線上線下有機結(jié)合,不斷為廣大消費者提供全場景、多維度的互動、體驗、購物服務(wù)。
國美電器從1987年北京珠市口大街的首家國美電器門店,到如今遍布全國300多個城市的40多個分公司和4200多家線下門店,再到“六位一體”的全零售生態(tài)共享平臺和覆蓋全國的家生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò),三十多年來,國美始終堅持與時代同頻共振,為夢想砥礪前行;始終堅持薄利多銷、精準創(chuàng)新、合作共贏的經(jīng)營理念,全心全意為億萬中國家庭的美好生活需要服務(wù);始終堅持推動行業(yè)的創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展,為國家富強、民族復(fù)興、人民幸福貢獻出一份國美力量。
黃秀虹強調(diào),作為保障民生、拉動消費的重要市場主體,國美始終堅持創(chuàng)造第一,積極探索,以滿足消費者不斷變化、不斷升級的購物需求。為了應(yīng)對疫情防控常態(tài)化的影響,面對消費新趨勢新場景,在過去的一段時間里,國美電器進行了線上線下融合為主的快速轉(zhuǎn)型,以真快樂APP為國美電器線上平臺,以“線上購物場+本地生活服務(wù)”為一體,加速推進全零售生態(tài)共享平臺,與業(yè)界內(nèi)外開放協(xié)同、共享共建。在拉動消費,促進社會經(jīng)濟恢復(fù)發(fā)展的同時,也保障了企業(yè)自身健康發(fā)展,為穩(wěn)增長、保就業(yè)、促民生作出了貢獻。(杜佳)