家電消費(fèi)網(wǎng)6月22日訊    今天，以生產(chǎn)集成灶而上市的火星人收盤股價(jià)為35.38元/股，相較去年7月中旬最高點(diǎn)79.5元/股，累計(jì)跌幅超55%，股價(jià)出現(xiàn)腰斬。

　　2020年12月31日，火星人上市。但在上市不到一年的2021年下半年開(kāi)始，火星人的股價(jià)就下行并持續(xù)走低。今年以來(lái)，火星人多位原始股東拋出減持計(jì)劃，其中包括創(chuàng)始人之一的朱正耀。今年以來(lái)，朱正耀已兩次拋出減持計(jì)劃。其中，2022年1月25日至5月6日期間，朱正耀減持公司股份數(shù)量405萬(wàn)股，減持比例占公司總股本的1%。按照減持均價(jià)37.70元/股計(jì)算，朱正耀該輪減持合計(jì)套現(xiàn)約1.53億元。

　　5月16日火星人公告顯示，朱正耀將于5月16日起15個(gè)交易日后的6個(gè)月內(nèi)以集中競(jìng)價(jià)交易方式，或在5月16日起3個(gè)交易日后的6個(gè)月內(nèi)以大宗交易方式合計(jì)減持公司股份不超過(guò)525萬(wàn)股，即不超過(guò)公司總股本的1.30%。

　　此外，原始股東之一的海寧融樸股權(quán)投資合伙企業(yè) (有限合伙)于今年1月4日拋出減持計(jì)劃，其計(jì)劃以集中競(jìng)價(jià)交易或大宗交易方式合計(jì)減持公司股份不超過(guò)1200萬(wàn)股，即不超過(guò)公司總股本的2.96%。海寧融樸為公司董事王利鋒控制企業(yè)，與董事王利鋒互為一致行動(dòng)人。早在火星人變更設(shè)立股份公司之時(shí)，海寧融樸便位列公司第五大股東。截至公告發(fā)布日，海寧融樸持有公司股份1970萬(wàn)股(占公司總股本的4.86%)。

　　在黑貓投訴平臺(tái)，火星人的集成灶也因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)不佳、涉嫌虛假宣傳等遭投訴。有消費(fèi)者投訴稱，火星人集成灶油網(wǎng)掉漆、漏油嚴(yán)重，多次撥打400服務(wù)電話，沒(méi)有得到回復(fù)。“開(kāi)始說(shuō)好，整機(jī)包三年，電機(jī)包終身，現(xiàn)在這么多問(wèn)題都未解決。”

　　有消費(fèi)者則吐槽稱，其購(gòu)買的火星人U6洗碗機(jī)出現(xiàn)多項(xiàng)產(chǎn)品問(wèn)題，包括洗不干凈、大量泡沫殘留、漏洗滌液、下水不暢等，協(xié)商更換新機(jī)后，又出現(xiàn)漏水、噪音等問(wèn)題。目前，該投訴仍停留在企業(yè)“已回復(fù)”狀態(tài)。

　　售后服務(wù)也是火星人的投訴重災(zāi)區(qū)。多位消費(fèi)者投訴顯示，“火星人集成灶欺詐客戶，質(zhì)量問(wèn)題售后置之不理。”“不給售后，到處踢皮球，誰(shuí)也不來(lái)!”“售前虛假宣傳夸大其詞誘導(dǎo)消費(fèi)，售后各種問(wèn)題不處理且以機(jī)器調(diào)試為威脅催付尾款。”“打了很多400電話，每次都是推，油網(wǎng)掉漆，漏油嚴(yán)重，到現(xiàn)在不解決。”等投訴信息。

　　6 月19日，企查查還顯示，火星人新增一則行政處罰。處罰公告顯示，火星人的違法行為類型為違反物價(jià)管理規(guī)定，被海寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款2000元。

　　公開(kāi)資料顯示，火星人主業(yè)為集成灶、水洗類產(chǎn)品等，集成灶業(yè)務(wù)占營(yíng)業(yè)收入比重接近9成。上市后第一年，業(yè)績(jī)?cè)鏊俦愠霈F(xiàn)明顯下滑。2021年的四個(gè)季度，火星人單季度營(yíng)業(yè)收入分別增長(zhǎng)179.79%、47.55%、37.48%、18.29%;歸屬凈利潤(rùn)分別增長(zhǎng)594.8%、61.15%、27.05%、-14.43%。

　　“火星人因產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)頻遭投訴，將對(duì)企業(yè)的品牌知名度帶來(lái)負(fù)面影響。”對(duì)此，獨(dú)立家電分析師張穎認(rèn)為，火星人是靠著主打高端集成廚電產(chǎn)品上市的。但上市并不意味著可以松懈。企業(yè)需要在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)把關(guān)，并健全和完善售后服務(wù)體系。(杜佳)