國美電器業(yè)務(wù)SVP初永兵介紹，七年來，國美電器“黑伍”大促活動滿足了九千萬家庭的需求，今年國美電器聯(lián)合各級政府機構(gòu)在全國范圍內(nèi)補貼約10億元，除了繼續(xù)加大家電3C品類的優(yōu)惠力度之外，更對非家電品類進行補貼超過1億元，涵蓋全國各地“名優(yōu)特”產(chǎn)品，用戶可以免費領(lǐng)券，盡情購買。初永兵介紹到，從3月4日起，全國423個城市的4145家線下門店聯(lián)合“真快樂”APP將同步開啟大促活動，線上線下鏈路深度融合，以低價格、好品質(zhì)服務(wù)廣大消費者，全力保障消費者權(quán)益，真正激活消費潛力。

　　真快樂公司商品中臺VP顏金介紹了線上“全家樂購季”大促活動的具體內(nèi)容。她表示，“真快樂”APP“全家樂購季”將重點打造“寵她節(jié)”、“全家狂歡GO”兩大營銷場景，內(nèi)容包括核心單品補貼、重點品牌補貼、全場滿減等優(yōu)惠活動，并結(jié)合國美電器“黑伍”活動IP及活動玩法，延續(xù)平臺大促&國美電器雙主會場，進行線上線下雙平臺聯(lián)動，從而給消費者帶去“真值”的品質(zhì)和服務(wù)。

　　此外，國美正式開啟了“真值同道者聯(lián)盟”，“真快樂”APP將整合國美零售全場景、全鏈路、全服務(wù)的優(yōu)勢資源，為所有認同“真值”理念、踐行“真值”承諾的廠商和生產(chǎn)者，提供全方位的真扶持，讓廣大優(yōu)秀的供給側(cè)伙伴，經(jīng)營更省心、真減負，助力伙伴成為消費者心中的“真值”標桿。

　　國美電器店面運營VP何健做了深度解讀。他表示，視頻導購服務(wù)是國美基于用戶思維，結(jié)合數(shù)字化技術(shù)，以國美線上平臺“真快樂”APP為載體，以專業(yè)導購可視化的沉浸式場景交互形式貫穿線上線下，專注提升客戶全流程服務(wù)體驗的創(chuàng)新產(chǎn)物。他強調(diào)，目前，視頻導購服務(wù)在“真快樂”APP以及國美全國4000多家線下門店已經(jīng)全面鋪開，通過視頻導購，國美實現(xiàn)了線上線下場景的一體化深度融合，并以共享場景、交互、服務(wù)三條主線進行優(yōu)化升級，打通了全場景、全流程服務(wù)鏈路閉環(huán)，讓客戶隨時隨地都能享受到專業(yè)服務(wù)。

　　“充滿愛與人間煙火氣的生活，才是我們真正向往的詩和遠方;待客如友，為家助力，用貨真、價實、好服務(wù)照應(yīng)每一位家人的關(guān)切、提升每一個家庭的生活品質(zhì)，正是零售服務(wù)商對于人民美好生活最質(zhì)樸的堅守和永無止境的追求。”對于此次大促之所以強調(diào)“真值·敢比”，國美零售控股公司副總裁趙麗明表示，這次國美開春大促強調(diào)“真值·敢比”，值的是真選好貨、質(zhì)優(yōu)價廉、周到服務(wù)，比的是堅守零售本質(zhì)和用戶價值的知與行，比的是綻放品質(zhì)生活、精彩人生的喜與樂。國美以家庭為單位，呼應(yīng)用戶需求在國美電器惠民消費月“黑伍”大促、真快樂APP全家樂購季這個美好的時節(jié)推出樂購盛會，以滿滿的誠意全心助力家庭消費的安全感、獲得感和幸福感提升，以“敢比”的承諾，為消費者提供“真值”“真快樂”的消費體驗。(段淺量)