家電消費網8月19日訊      今天，蘇寧易購生活服務平臺蘇寧易購幫客發布的818服務戰報顯示，818當天，蘇寧易購幫客家電清洗服務訂單量同比增長142%，家電維修服務同比增長172%。

　　目前，蘇寧易購幫客全國5000家城市網點、1500家縣鎮服務中心、10萬名服務工程師，以確保各地家電服務效率。

　　家電消費網了解到，全國蘇寧易購幫客最高單日裝空調服務量達35萬臺。蘇寧易購幫客更通過大數據對全國進行監控，從北京、徐州、鄭州、天津大區抽調數百名服務工程師增援大忙地區，基于“全國一盤棋”的聯動安裝模式，將好服務送往千家萬戶。在目前的空調使用高峰，蘇寧易購幫客承諾空調貨到24小時上墻，同時在北京、上海、杭州、蘇州、西安等36個城市市區實現空調“半日裝”，全面領先行業速度。

　　數據顯示，蘇寧易購幫客家電安裝維修服務準時率達98%，服務滿意率達99.6%。

　　據了解，蘇寧易購幫客專注家電售后服務已有31年的歷史，其服務標準明顯高于行業。從準時上門、透明收費、專業技能、正品材配，到工程師上門服務流程細節都有嚴格的要求。(石堅)