據了解，目前權威檢測機構只在北京和蘇州兩地有。這就是說，美的集團讓用戶背著電熱水器，自行到北京或者蘇州去檢測。

　　對于美的集團這一回應，很多消費者十分不滿。今天，家電消費網看到微博上有網友評論稱，“為什么把所有的問題都拋給用戶?哪個普通老百姓有這個時間這個精力，去找什么所謂的檢測機構?”

　　“建議用戶找權威機構檢測，這種售后態度路轉黑，再怎么說也是你家的產品出的問題，你就積極的解決，對自己的客戶好一點，這樣才是一個有責任有擔當的品牌。”

　　“這個鍋甩的真tm漂亮!使用說明書上有寫過了八年必須要換?否則電死你?”

　　“舉證?等電死了抬一具尸體在你家門口擺著你才會信。”

　　“其它的問題就算了，電器漏電可是大問題，希望美的能重視一下用戶安全問題。”

　　“完全是借口，流氓說辭。誰家花了上千塊買了熱水器還要記錄使用時間?這個8年怎么核定?難道美的使用壽命是定時的?”

　　“這不是美的第一次出這種事情了，以前也有過。”

　　美的集團不重視用戶的回應，引發網友在微博上揭發美的更多產品的質量問題。“前段時間，閨蜜買了美的的電烤箱，可能是價格便宜，感覺不是溫度調節不是很靈敏，有一次烤地瓜的時候手被麻了一下，感覺像漏電。”

　　“我家美的液化氣燃氣灶在用了3年左右后突然爆裂了，打了美的售后服務電話，說過了保修期自己付錢換面板，如果有權威機構檢測是質量問題再賠。我趕緊把家里所有美的電器都扔掉了，換了其他牌子的。”

　　"我只買過一個美的加濕器，幾個月就壞了。"

　　“美的電器，什么都做，什么都做不好。空調沒格力好，洗衣機美松下好，微波爐、冰箱等等也是。”

　　據了解，上周，美的集團還對媒體公布了新目標，稱3年產品要進入1億個家庭。對此，獨立家電分析師張穎認為，做小家電起家的美的，模式就是通過制造掙差價。一個不在乎用戶的企業，是沒有未來的。(杜佳)