熱銷按摩椅竟變“老虎凳”?光芒之下暗藏荊棘
據(jù)央視報道,韓國消費者院近日對部分熱銷按摩椅產(chǎn)品進(jìn)行了專項的安全檢測,然而,檢測的結(jié)果卻顯示,受檢的按摩椅產(chǎn)品存在嚴(yán)重的安全隱患,其中部分型號在中國電商平臺有售。
按摩椅變“老虎凳”
據(jù)報道顯示,本次受檢產(chǎn)品為三款韓國三大按摩椅品牌的代表性產(chǎn)品,價位在400萬韓元左右,約合人民幣2.3萬元,屬于中高檔的家用按摩椅產(chǎn)品。這些存在安全隱患的按摩椅在腿部按摩部分在根據(jù)使用者體型進(jìn)行伸縮調(diào)節(jié)間距時,由于伸縮部位并未安裝傳感器或傳感器不靈敏,一旦身體被夾住,極容易造成架傷,甚至造成骨折。其中,一款品牌為Bodyfriend的青少年定制款按摩椅在中國電商平臺也有銷售。
據(jù)韓國消費院表示,近三年時間一共接到了600多起按摩椅安全事故舉報,其中有26%的受害者為6歲以下的兒童,占比最高。去年10月份,就發(fā)生了一起嚴(yán)重事故,一名2歲的韓國幼童在家長不注意的情況下,靠近開著的按摩椅,被按摩椅嚴(yán)重夾傷,最終搶救無效死亡。
事實上,不止在韓國,在中國,按摩椅傷人的事情也時有發(fā)生。據(jù)報道顯示,2018年,杭州一名女士在使用共享按摩椅時,頭部和頭發(fā)根部被按摩椅夾住,需要消防隊員出動才將其成功救出;在今年1月份,江西一名女士同樣是頭發(fā)被按摩椅“咬住”,需要拆開按摩椅,并將被卡頭發(fā)剪掉,經(jīng)過20分鐘成功將被困女士救出。
有業(yè)內(nèi)人士表示,在使用按摩椅前,最好先掀開靠墊,檢查按摩輪可行走部分面料是否破損,并且要檢查按摩椅是否有暫停鍵,或搞清楚暫停的方法,一旦發(fā)生意外,及時暫停機(jī)器是非常關(guān)鍵的,此外,在使用按摩椅時,要摘掉手表、發(fā)飾等硬物,女性朋友在使用按摩椅時最好將頭發(fā)扎起,以免造成不必要的安全隱患。
荊棘與光芒并存
按摩椅傷人事故時有發(fā)生,而這也從側(cè)面反映出,按摩椅正受到越來越多消費者的關(guān)注,越來越多的人會選擇使用、或者購買按摩椅。
公開資料顯示,中國按摩椅市場規(guī)模已經(jīng)從2014年的40.0億元上升至2018年的59.2億元,年復(fù)合增長率為10.3%,有相關(guān)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測,中國按摩椅市場規(guī)模會在2020年內(nèi)突破百億元。有分析人士向西柚表示,按摩椅作為具備一定奢侈品屬性的家電產(chǎn)品,當(dāng)下正受多重因素的疊加刺激,滲透率有望迎來新一輪的提升。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,我國健康養(yǎng)生市場規(guī)模已經(jīng)超過萬億元,并在此后保持快速增長,其中足療按摩占比達(dá)到44%,對于按摩的需求一直存在。而隨著當(dāng)下90、00后成為消費主力,他們由于工作和生活習(xí)慣,久坐、低頭,而且缺乏運(yùn)動,患上“亞健康”,對于“養(yǎng)生”的追求也愈發(fā)明顯,而擁有便利性、舒適性等優(yōu)勢的按摩椅將取代傳統(tǒng)的人工按摩,成為他們的“時尚之選”。
另一方面,隨著人口老齡化進(jìn)程加快,中老年群體對于按摩產(chǎn)品的需求也將進(jìn)一步提升。據(jù)資料顯示,按摩椅的銷售高峰主要集中在“母親節(jié)”與“父親節(jié)”等節(jié)日,按摩椅產(chǎn)品在顯得大氣的同時也兼具體貼,隨著老年人口比重不斷增加,無論是使用者還是送禮的一方,按摩椅產(chǎn)品將成為購買相關(guān)產(chǎn)品時的首選。
目前,中國按摩椅滲透率約為1.5%,從發(fā)展常理推斷,低滲透率也意味著廣大的市場空間,而隨著人均可支配收入的提高,會有更多人達(dá)到能夠消費得起的按摩椅一類輕奢品的收入水平。綜合消費能力的提高以及健康意識的增強(qiáng),消費人群的增加,加上疫情影響的逐步消退,按摩椅的需求也將持續(xù)得到釋放。
不過,雖然按摩椅市場前景值得期待,但越來越多的安全事故也正為行業(yè)敲響警鐘。有分析人士向西柚表示,按摩椅一類的按摩器具,消費者購買使用,便是為了享受其帶來的便捷以及保健效果,現(xiàn)在卻反過來因此受到傷害,無異于本末倒置,而這將透支消費者對于按摩椅的信任。
按摩椅是按摩器具中市場份額最大、附加值最高的產(chǎn)品種類,相對的,復(fù)合的按摩功能也使得其制作工藝更加復(fù)雜,技術(shù)水平要求更高。據(jù)分析人士介紹,早期,憑借進(jìn)入電商平臺較早以及營銷經(jīng)驗方面的優(yōu)勢,部分以生產(chǎn)、代工低端按摩椅的企業(yè)迅速殺入藍(lán)海,而其以低價為主的策略也符合消費者的嘗鮮心里,不過,由于缺乏技術(shù)積累,這些小廠家往往會通過改善產(chǎn)品外觀、強(qiáng)化功能概念等方式,將產(chǎn)品往高處拔,而缺乏了安全方面的考量,低端品牌按摩椅按摩往往體驗較差、售后服務(wù)難以得到保障,而且也使得按摩椅市場變得混亂、魚龍混雜。
查詢發(fā)現(xiàn),除了傳統(tǒng)按摩椅品牌,也有越來越多的中高端按摩椅品牌、產(chǎn)品出現(xiàn),此外,不少知名家電品牌也已經(jīng)進(jìn)入了按摩椅領(lǐng)域,隨著越來越多的有技術(shù)積累的玩家入局,“鯰魚”帶動下有望激發(fā)按摩椅市場完成凈化、得到進(jìn)一步發(fā)展。
有分析人士表示,在嘗鮮階段過去后,消費者對于按摩品質(zhì)的需求會越來越高,也越來越理性,而除了在技術(shù)、性能上下功夫,“安全”仍然是按摩椅最重要的標(biāo)準(zhǔn)。