在很多行業(yè)，兩個(gè)頭部大品牌形成雙寡頭格局，是比較常見(jiàn)的發(fā)展現(xiàn)象。譬如空調(diào)行業(yè)的格力和美的即是如此。但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)，卻并未出現(xiàn)雙寡頭格局，這又是為什么呢?

　　雙寡頭說(shuō)法并不準(zhǔn)確

　　首先要明確，雙寡頭指的是明顯處于領(lǐng)先陣營(yíng)并且相互差距不大的2家企業(yè)。還是以空調(diào)市場(chǎng)為例，從中怡康10月空調(diào)零售份額來(lái)看，格力、美的分別為35.76%和29.74%，這就是比較典型的雙寡頭格局。

　　那再看洗衣機(jī)行業(yè)。據(jù)中怡康最新數(shù)據(jù)，洗衣機(jī)市場(chǎng)累計(jì)份額前2名是海爾36.9%、小天鵝17.7%;在萬(wàn)元以上價(jià)位段份額，海爾、小天鵝分別為76.3%和10.6%;6000元以上價(jià)位段份額，海爾為51.6%，小天鵝是17.7%。

　　

 

　　可以看到，海爾洗衣機(jī)在累計(jì)市場(chǎng)份額上領(lǐng)先第二名近20%，在萬(wàn)元+市場(chǎng)份額領(lǐng)先第二位65.7個(gè)百分點(diǎn)。單從數(shù)據(jù)上判斷，雙寡頭的說(shuō)法就不準(zhǔn)確。

　　

 

　　競(jìng)爭(zhēng)的根本是用戶體驗(yàn)

　　要形成雙寡頭格局，不止是份額上的限制，兩大品牌之間還應(yīng)該形成一種相互激勵(lì)、你追我趕的競(jìng)合關(guān)系。譬如麥當(dāng)勞與肯德基、可口可樂(lè)與百事可樂(lè)等。而在洗衣機(jī)行業(yè)，目前來(lái)看，近10年來(lái)行業(yè)原創(chuàng)技術(shù)幾乎均由海爾洗衣機(jī)首創(chuàng)，趨勢(shì)引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)明顯。其它行業(yè)品牌以跟進(jìn)模仿居多，不符合雙寡頭格局特征。

　　深究一下，海爾能形成行業(yè)引領(lǐng)的優(yōu)勢(shì)從何而來(lái)?首先是海爾洗衣機(jī)將服務(wù)載體從單品變成了場(chǎng)景，給用戶提供能滿足全流程需求的解決方案;其次是海爾打通4800多家資源構(gòu)建了衣聯(lián)網(wǎng)，能提供傳統(tǒng)品牌無(wú)法提供的智慧洗護(hù)方案，比如衣物識(shí)別、虛擬試衣等等。

　　雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)的積極作用，在于引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)形成積極而有序的創(chuàng)新，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。相信此類話題仍將繼續(xù)發(fā)酵。且讓我們懷著積極的心態(tài)，看待洗衣機(jī)兩大頭部品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。