前景可期,海爾智家的“涅槃”
在生態(tài)構(gòu)建這一環(huán)節(jié),海爾智慧家庭生態(tài)品牌保持了一貫的行業(yè)領(lǐng)先地位,其中,第三季度生態(tài)收入33.7億元,增長幅度高達55%;另一邊,在高端市場,海爾旗下高端品牌卡薩帝42%的高增長率依然冠絕同行;而在牽動著無數(shù)目光的海外市場,此前多年的深耕也終于換來了收獲的時刻,數(shù)據(jù)顯示,過去的這三個月里,海爾海外業(yè)務(wù)收入增長了25%。
亮眼的業(yè)績背后,連帶著的,一切過往的攻訐也隨之煙消云散。
沒有人知道,在二十一世紀的第二個十年里,構(gòu)建生態(tài)、立足全球的戰(zhàn)略,曾經(jīng)為這家引領(lǐng)世界的家電品牌招來何等規(guī)模的非議和揣測,流言最肆虐的時候,海外營收低、營銷投入大、凈利率低等一系列問題,都被媒體反復(fù)援引,用以虛構(gòu)出一個昔日商業(yè)帝國的崩塌。
幸運的是,伴隨著此次三季報的發(fā)布,此前的一系列問題不僅沒有成為海爾的負面消息,反而最終都成為了他們犧牲短期利益、布局長線規(guī)劃的“如山鐵證”。
某種程度上,正如財報所描繪的那樣,這家曾引領(lǐng)國際家電行業(yè)十年變革的企業(yè),正在借助于全球化這一洶涌而來的浪潮積極的投資未來,隨時準備著迎接一場“涅槃”后的新生。
01
振動世界的雪球
提及海爾,不少人都能隨之聯(lián)想到中國家電企業(yè)第一次出海的那段歷史。榮耀之外,海爾智家背后的付出卻鮮有人問津。
不同于后續(xù)貼牌創(chuàng)匯的家電品牌,彼時海爾在國際市場的搏殺,選擇的是一條更為艱辛的道路:“自主創(chuàng)牌。”
事實上,從1999年海爾在美國南卡羅萊納州建廠到現(xiàn)在,整整20年,海爾一直都在堅持“真槍實彈”的自主創(chuàng)牌理念。時至今日,他們在全球已經(jīng)擁有了122個工廠,其中有54個海外工廠,在各地設(shè)立了10個研發(fā)中心,并牢牢掌控著各產(chǎn)業(yè)在各主流國家入駐的主流渠道。
在那之外,為了塑造品牌影響力,海爾智家從2012年不斷并購日本三洋、美國GEA、澳洲斐雪派克等全球一流品牌,又在2018年以4.75億歐元買下Candy。
令人意外的是,這些大刀闊斧的變革隨即成為了不少媒體口中海爾智家的“原罪”,在他們的描述之下,海爾的海外營收、利潤率均成了甩不掉的“包袱”——2018年海爾智家766億元的海外營收,要低于美的1104億元,并且利潤絕對值也不如美的。
有趣的是,就在這一“唱衰論”逐漸起勢之時,一份源于《2018年中國家電行業(yè)分析報告》的數(shù)據(jù),卻揭示了另一個匪夷所思的現(xiàn)象,2007年至今,海爾的平均毛利率增長,要遠超美的和行業(yè)平均水平。
看似矛盾的現(xiàn)象背后,其實代表了中國企業(yè)不同出海戰(zhàn)略之間的博弈。
前文闡述過,海爾智家選擇的國際化之路是自主創(chuàng)牌,而反觀美的主要是OEM貼牌創(chuàng)匯,二者相比,美的在海外布局研發(fā)、營銷等一系列投入上的花費要顯然少去很多,相形之下,短期內(nèi)強比成本,無疑是前者支出更大,而從長遠來看,二者后勁孰強孰弱,一目了然。
某種程度上,這也與巴菲特的“滾雪球”投資理論不謀而合。
企業(yè)要想真正實現(xiàn)價值擴張,要比的不是誰當(dāng)下的雪球滾的更大,而是誰的坡道更長,誰的積雪和底蘊更加深厚。
現(xiàn)實同樣證明了這一點:
截至目前,海爾智家的海外業(yè)績已經(jīng)迎來了“兩位數(shù)”的增長,2019年前三季度,“海爾智家”海外業(yè)務(wù)收入增長25%,海外收入占比47%,近100%為自有品牌。其他品牌也全線“飄紅”,歐洲市場,Candy在被海爾收購后3季度業(yè)績大幅上漲,增長22%;澳洲方面,斐雪派克也以42%市場份額穩(wěn)坐當(dāng)?shù)匕纂娛袌龅谝弧?/p>
或許正如國盛證券此前發(fā)布的研報所闡述的那樣,海爾智家之前的前瞻布局開始和時代趨勢發(fā)生共振。
“他們正在進入收獲期。”
02
五百強常客的“新面孔”
日本前首相中曾根康弘曾說過一句廣為流傳的話:“在國際交往中,索尼是我的左臉,松下是我的右臉。”
詼諧的比喻背后,揭示的是身處高速發(fā)展的當(dāng)今世界,市場競爭的全新邏輯。如今,企業(yè)、乃至國家的競爭越來越體現(xiàn)為品牌之間的高端競爭,世界消費市場也已經(jīng)從“商品消費”進入“品牌消費”。
另一邊,在高端品牌層出不窮的趨勢之下,過往的“價格戰(zhàn)”、傾銷模式無論從主觀和客觀的要求上都必然會逐漸停止,單純靠廉價商品價格搏命市場的企業(yè),最終只會無可避免的走向“薄命”。在此基礎(chǔ)上,唯有像海爾、華為一樣,積極走向打造高端品牌,從品牌、產(chǎn)品和傳播等方面進行全面升級的道路,依靠高附加值帶來高品牌溢價,國產(chǎn)品牌才能真正在國內(nèi)外市場占有一席之地。
從這個角度來說,海爾智家此前一系列布局高端品牌的操作,不可謂不高瞻遠矚。
第三季度財報的數(shù)據(jù)同樣證實了這一點,2019年前三季度卡薩帝在高端市場實現(xiàn)持續(xù)領(lǐng)跑,Q3實現(xiàn)了營收42%的高增長。這之中,卡薩帝冰箱、洗衣機萬元以上市場份額分別為40.6%、76.8%;空調(diào)方面,卡薩帝通過上市指揮家系列、拓展產(chǎn)品陣容實現(xiàn)倍速增長,1-9月收入增幅120%,在1.5萬元以上份額達到41.26%。這幾乎是中國家電行業(yè)唯一能超越外資企業(yè)的品牌。
亮眼的數(shù)據(jù)背后,是海爾埋頭躬耕13載的卓絕毅力。
早在2006年,國內(nèi)品牌還在圍繞質(zhì)量、價格做文章,海爾已經(jīng)早早盯住了高端領(lǐng)域,創(chuàng)立了卡薩帝。可是打響一個品牌很難,尤其是高端品牌,必須要布局全流程的研發(fā)、制造、營銷,以及加大市場用戶交互上。
事實上,這也成為了此后輿論抹黑海爾的必由之路。
在不少媒體的筆下,高投入的營銷費用無疑是海爾智家“重營銷輕研發(fā)”的有力佐證。
然而實際情況是,對比其他企業(yè),海爾更注重終端需求的把握,采用類直銷模式,其產(chǎn)品通過自有渠道與終端用戶對接,在中國擁有包括KA、專賣店及以日日順為核心的三四級渠道體系,這些都直接導(dǎo)致了對接銷售人員數(shù)量的增加。
另一邊,高端品牌與生態(tài)品牌的建設(shè)前期需要大量投入。“海爾智家”的營銷費用很大程度上用于公司在卡薩帝高端品牌建設(shè)、市場渠道四網(wǎng)融合建設(shè)以及基于市場競爭環(huán)境變化加大市場用戶交互的投入。
綜合來說,海爾的營銷費用占比雖然確實高過同行業(yè),但從現(xiàn)在來看,這種長期的投入也已經(jīng)進入了收益期,是值得的。
而在那之外,卡薩帝這一高端品牌為海爾帶來的知名度提升同樣關(guān)鍵。
根據(jù)谷歌趨勢數(shù)據(jù)顯示,截止到2019年10月21日,英語語境下的中國家電品牌搜索指數(shù),海爾第一,美的第二,在阿拉伯語、俄語、法語、西班牙語、德語、意大利語等六種語言搜索框架下,海爾的關(guān)注度也均保持國內(nèi)第一。
03
沖出興衰周期
評價一個企業(yè)最關(guān)鍵的因素是什么?答案或許仁者見仁。
在這一點上,美國學(xué)者給出的答案是“存活時間”,在分析了多數(shù)公司的興衰歷程后,他們得出一個結(jié)論:在許多國家,40%的新建公司活不到10年便中途夭折,以至于絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司,都不得不收起宏大的夢想,轉(zhuǎn)而將“活下去”作為經(jīng)營的目標。
無獨有偶,來自美國哈佛大學(xué)的W. J. Abernathy和麻省理工學(xué)院的James M. Utterback的研究,也同樣揭示了企業(yè)興衰周期的永恒定律。
在這一定律里,他們?yōu)楸藭r的家電龍頭企業(yè)預(yù)估的壽命,只有區(qū)區(qū)30年,而關(guān)于如何延長企業(yè)興衰周期,乃至于進一步變革整個行業(yè)的興衰定律,兩位學(xué)者給出的唯一答案,就是革新。
時至今日,距離海爾成立已經(jīng)過了35個年頭,而這家企業(yè)的現(xiàn)狀,卻依然如首席執(zhí)行官張瑞敏所預(yù)言的那樣“生生不息”,這之中,離不開“堅持革新”、“主動求變”的顛覆精神。
如今,海爾已然完成了向生態(tài)品牌的轉(zhuǎn)型,其麾下海爾智家,不管是從市場還是方案來看都是智能家居行業(yè)的引領(lǐng)者。報告顯示,2019前三季度“海爾智家”實現(xiàn)生態(tài)收入33.7億,同比增長55%,生態(tài)收益率15%。
在看得見的品牌轉(zhuǎn)型引領(lǐng)背后,看不見的,是海爾智家在生態(tài)、場景二方面的差異化塑造。
時至今日,"海爾智家"對生態(tài)品牌場景轉(zhuǎn)型的引領(lǐng),具體表現(xiàn)在兩個方面。
一方面是引領(lǐng)場景替代產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。通過提供“5+7+N”全屋智慧場景解決方案,替代過去的單一產(chǎn)品銷售,讓用戶買回家的不是一臺冰箱,而是全家美食解決方案。這樣的轉(zhuǎn)型,讓9月6日開業(yè)的海爾智家001號體驗中心不按“臺”賣按“套”賣,實現(xiàn)智慧家電家居一體化方案單用戶平均價格40萬元,其中智慧家電場景方案單用戶平均價格25萬元。
另一方面是引領(lǐng)生態(tài)覆蓋行業(yè)的轉(zhuǎn)型。海爾衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)圈覆蓋服裝、家紡、洗染、食品等行業(yè)、合作資源方1200多家,賦能生態(tài)資源方效率優(yōu)化。衣聯(lián)網(wǎng)在服裝、家紡行業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,提升了生態(tài)資源方企業(yè)的商品管理效率。以服裝企業(yè)為例,收發(fā)貨效率提升10倍、人員成本降低50%。
智慧家庭生態(tài)品牌引領(lǐng)背后,同樣是海爾13年的深耕付出。從2006年,行業(yè)還沒有萌芽,海爾就開始以uhome布局智能家居,此后2010 年海爾發(fā)布了世界首臺物聯(lián)網(wǎng)冰箱,2014年海爾發(fā)布全球首個U+智慧生活平臺,再到18年推出全套場景解決方案,中間在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺方面的投入和布局,經(jīng)歷了漫長的準備和積累。
也因此,當(dāng)面對市面上涌現(xiàn)的眾多智能產(chǎn)品,有人發(fā)出了海爾布局智能家居進展緩慢前景堪憂的質(zhì)疑。
好在,對于這些質(zhì)疑,時間是最好的答案。
今天,海爾已經(jīng)成為BrandZ歷史上第一個,也是唯一進入百強的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌,而大部分智能家居企業(yè)還停留在做智能連接,背后漫長的投入所帶來的“副作用”,不言而喻。
面對瞬息萬變商場形式,未來可預(yù)期的消費升級所帶來的家電變革,行業(yè)洗牌無疑在所難免。
相形之下,投資未來、內(nèi)外兼修的海爾,無疑再度站在了起跑線的最前端。
縱觀海爾35年的發(fā)展歷程,質(zhì)疑與詆毀一直伴隨左右,而海爾總能以成績粉碎外界的負面消息,這正是中國企業(yè)發(fā)展史一遍又一遍證實的經(jīng)營哲學(xué):
順風(fēng)終將隨波逐流,逆風(fēng)方可振翅高飛。
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